Over de klant
Onze opdrachtgever is een internationale groep die hoogwaardige technische producten ontwikkelt, produceert en distribueert binnen de Benelux en daarbuiten. Met circa 350 professionals combineren ze innovatie, kwaliteit en betrouwbaarheid om hun klanten optimaal te bedienen. Zij zijn gevestigd in Breda.
Job inhoud
Als RMA Medewerker ben je verantwoordelijk voor het verwerken en afhandelen van retouren (Return Material Authorization). Jij zorgt ervoor dat alles rondom retourstromen – inclusief complexere dossiers – soepel en correct verloopt.
Je werkzaamheden
bestaan onder andere uit:
• Je beoordeelt RMA-aanvragen en stemt waar nodig af met Sales en Operations.
• Je geeft RMA-nummers af en zorgt voor een correcte registratie in het ERPsysteem.
• Je ontvangt en controleert retourzendingen en verwerkt deze administratief.
• Je bepaalt het vervolgtraject (zoals reparatie, creditering, vervanging of analyse).
• Je onderhoudt contact met klanten en leveranciers over status, garantie en
kosten.
• Je vraagt RMA-nummers aan bij leveranciers en bewaakt de voortgang van
dossiers.
• Je verzorgt verzendingen naar leveranciers en retourzendingen naar klanten.
• Je verwerkt alles nauwkeurig in het ERP-systeem en houdt de online status
actueel.
• Je verzorgt de intercompany facturatie rondom RMA’s.
Je werkzaamheden
bestaan onder andere uit:
• Je beoordeelt RMA-aanvragen en stemt waar nodig af met Sales en Operations.
• Je geeft RMA-nummers af en zorgt voor een correcte registratie in het ERPsysteem.
• Je ontvangt en controleert retourzendingen en verwerkt deze administratief.
• Je bepaalt het vervolgtraject (zoals reparatie, creditering, vervanging of analyse).
• Je onderhoudt contact met klanten en leveranciers over status, garantie en
kosten.
• Je vraagt RMA-nummers aan bij leveranciers en bewaakt de voortgang van
dossiers.
• Je verzorgt verzendingen naar leveranciers en retourzendingen naar klanten.
• Je verwerkt alles nauwkeurig in het ERP-systeem en houdt de online status
actueel.
• Je verzorgt de intercompany facturatie rondom RMA’s.
Job vereisten
• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur opgedaan bij verschillende
bedrijven
• Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie (vereist)
• Goede communicatieve vaardigheden
• Nauwkeurigheid en een gestructureerde werkhouding
• Ervaring met ERP-systemen (zoals Dynamics of Axapta)
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur opgedaan bij verschillende
bedrijven
• Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie (vereist)
• Goede communicatieve vaardigheden
• Nauwkeurigheid en een gestructureerde werkhouding
• Ervaring met ERP-systemen (zoals Dynamics of Axapta)
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Wat we bieden
Een fulltime functie (40 uur per week)
• Salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• Een afwisselende functie binnen een dynamische werkomgeving
• Mogelijkheid tot voortzetting in een andere passende functie bij wederzijdse
tevredenheid
• Salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• Een afwisselende functie binnen een dynamische werkomgeving
• Mogelijkheid tot voortzetting in een andere passende functie bij wederzijdse
tevredenheid
Interesse? Solliciteer nu!
