Stroom is op zoek naar een Service Supervisor

Permanent

Supply Chain

Noord-Brabant

Over de klant

Supervisor Service – Breda

Dit bedrijf is marktleider op het gebied van duurzame hand- en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid. Met ongeveer 11.000 medewerkers in 16 landen zijn zij de toonaangevende specialist in Europa voor oplossingen op het gebied van sanitaire hygiëne, schoonloopmatten, bedrijfskleding en cleanrooms.

Job inhoud

Jouw missie:

Als Supervisor Service – Breda ben je één van de directe leidinggevende van de medewerkers op het depot in Breda. Samen met jouw directe collega, zorg je ervoor dat de servicemedewerkers en collega’s op het depot hun werkzaamheden zo goed mogelijk kunnen uitvoeren met als doel om onze klanten volledig te ontzorgen op het gebied van hygiëne. In deze functie rapporteer je aan de Regiomanager Service – Zuid.

Wat ga je nog meer doen als Supervisor Service – Breda?

Samen met je collega Supervisor Service ben je verantwoordelijk voor het aansturen, motiveren en coachen van onze service/logistieke afdeling.
Denk hierbij aan: Onze service medewerkers die service verlenen, onze magazijn medewerkers en andere collega’s op het Service Center. Wanneer zij tegen problemen aanlopen, kunnen zij bij jou terecht en zorg je ervoor dat zij vlekkeloos hun taken en verantwoordelijkheden kunnen uitvoeren;
Voorbereiden, plannen, optimaliseren en aanpassen van de serviceroutes voor de dienstverlening bij onze klanten;
Bij ad hoc wijzigingen en escalaties neem je contact op met jouw collega’s van Customer Care en/of Sales, zodat onze klanten weten waar ze aan toe zijn en dit intern opgepakt kan worden;
Je zorgt ervoor dat gestelde KPI’s zoals kwaliteit, productiviteit, (e)NPS, veiligheid op de werkvloer, etc. worden behaald;
Opvolgen van verschillende HR-verantwoordelijkheden zoals het ziekteverzuim, beoordelingen, on- en offboarding van medewerkers, enz.;
Samen met jouw collega Supervisor Service zet je verbeterprojecten op zoals efficient werken en route optimalisatie om een optimale dienstverlening te kunnen waarborgen voor onze klanten;
In deze rol ben je medeverantwoordelijk voor het pand-, wagenpark-, magazijn- en voorraadbeheer.

Onze kernwaarden zijn:

De klant op één, elkaar de ruimte geven om onszelf te zijn, iedere dag verbeteren, verantwoordelijkheid nemen en streven naar succes.

Job vereisten

Wat heb je nodig om succesvol te zijn?

Je beschikt over mbo+/hbo werk- en denkniveau, aangevuld met relevante werkervaring in een logistieke en servicegerichte omgeving;
Je bent een echte People Manager, dankzij jouw leidinggevende capaciteiten, ben je in staat het beste in jouw medewerkers naar boven te halen;
We kunnen jou omschrijven als een analytische problem solver met een hands-on mentaliteit die resultaatgericht, proactief en stressbestendig is;
Je hebt goede communicatieve en planmatige vaardigheden en weet makkelijk jouw weg te vinden in diverse computersystemen om rapportages te draaien.
Daarnaast sta je je mannetje in een dynamische wereld, maar waarbij je óók een luisterend oor bent voor jouw team.

Wat we bieden

Hoe maken wij onze mensen gelukkig?

Werken in een dynamische en uitdagende omgeving met volop kansen voor persoonlijke en professionele groei.

We bieden je graag:

Een goed salaris
Een mooi pensioenplan
Eindejaarspremie van 5,33%
25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld
Doormiddel van een assessment een mooi ontwikkelingsplan om regio Zuid naar het volgende niveau te brengen samen met jouw team!

Interesse? Solliciteer nu!

Service Supervisor

Solliciteer nu

Voornaam(Vereist)

Achternaam(Vereist)

E-mailadres(Vereist)

Telefoonnummer(Vereist)

Bericht(Vereist)

CV uploaden(Vereist)

Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 10 MB.

One file only. 256 MB limit. Allowed types: pdf, doc, docx.