Over de klant
Technogym inspireert dagelijks 70 miljoen gebruikers om te trainen met behulp van onze innovatieve en boeiende oplossingen voor fitness, sport en gezondheid. Door de wellness levensstijl van lichaamsbeweging, een gebalanceerd dieet en een positieve mentale benadering te bevorderen is Technogym snel uitgegroeid tot een succesverhaal met meer dan 2.800 werknemers op 16 vestigingen, uitbreidend naar meer dan 100 landen, en is geselecteerd als officiële leverancier voor 10 edities van de Olympische Spelen – van Sydney 2000 tot Milaan Cortina 2026.
Als je een teamspeler bent met sterke relationele vaardigheden, een internationale benadering en graag je energie investeert in het verwezenlijken van dromen, dan heb je de juiste spirit om Technogym te komen versterken! Beweeg met ons voor een betere wereld!
Job inhoud
Jouw werkzaamheden:
- Aansturen, coachen en ontwikkelen van de teams Field Service, Customer Service & Planning (ca. 20 FTE met drie direct reports).
- Monitoren en verbeteren van processen en systemen om efficiency, kwaliteit en klantgerichtheid te waarborgen.
- Vertalen van de servicevisie naar concrete doelstellingen en acties binnen de dagdagelijkse operatie.
- Opstellen, opvolgen en analyseren van KPI’s en rapportages, en het nemen van verbeterinitiatieven op basis van data.
- Bewaken van budgetten en middelen en het realiseren van een optimale kosten-batenbalans.
- Leiden van verbeter- en verandertrajecten om de serviceorganisatie toekomstbestendig te maken.
Job vereisten
- Afgeronde relevante HBO of WO opleiding en minimaal 5 jaar relevante werkervaring;
- Minimaal 3 jaar ervaring met het aansturen van multidisciplinaire teams;
- Uitstekende analytische vaardigheden, bij voorkeur onderbouwt vanuit Power-BI en uitgebreide kennis van Microsoft Office (Excel);
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal;
- Effectief probleemoplossend vermogen, timemanagement en energie.
Wat we bieden
- Een sleutelrol binnen een High Performing Organization waarbij jouw inzichten bijdragen aan de toekomst van het bedrijf;
- Een collegiale werkomgeving met korte lijnen en een hands-on mentaliteit;
- Een maandsalaris tussen tot €5000BM op basis van de ervaring die je meeneemt.
- Auto van de zaak + tankkaart (klasse: VW Tiguan)
- Dagelijks fitness.
- Tot 15% bonus gebaseerd op persoonlijke en bedrijfsresultaten.
Interesse? Solliciteer nu!
