Stroom is op zoek naar een Junior Operations Support Manager
Over de klant
Onze klant is een wereldwijde speler en toonaangevende kracht binnen de logistieke dienstverlening. Aanwezig in 170 landen en met meer dan 110.000 werknemers verspreid over 1.300 vestigingen, zijn ze goed op weg om onze visie te verwezenlijken: een wereldwijde top 5 3PL zijn.
Onze klant groeit en daarom zoeken wij een nieuwe Operations Support Manager voor onze warehouse campus in Roosendaal. Je geeft leiding aan 7 medewerkers, verdeeld over de afdelingen Transport (2 personen), Customer Service (3 personen) en Inventory Control (2 personen). In deze rol combineer je een focus op klantgerichtheid met operationeel management. Dit houdt onder andere in dat je verantwoordelijk bent voor people management en continue procesverbetering.
Je rapporteert aan de Contract Manager en maakt samen met de Operations Manager en je leidinggevende deel uit van het Account Management Team. Jullie creëren een werkplek waar medewerkers zich goed voelen en de kans krijgen om zich verder te ontwikkelen.
Onze klant groeit en daarom zoeken wij een nieuwe Operations Support Manager voor onze warehouse campus in Roosendaal. Je geeft leiding aan 7 medewerkers, verdeeld over de afdelingen Transport (2 personen), Customer Service (3 personen) en Inventory Control (2 personen). In deze rol combineer je een focus op klantgerichtheid met operationeel management. Dit houdt onder andere in dat je verantwoordelijk bent voor people management en continue procesverbetering.
Je rapporteert aan de Contract Manager en maakt samen met de Operations Manager en je leidinggevende deel uit van het Account Management Team. Jullie creëren een werkplek waar medewerkers zich goed voelen en de kans krijgen om zich verder te ontwikkelen.
Job inhoud
WAT GA JE DOEN?
De klant die je ondersteunt is een retail fashion klant. Vanuit ons warehouse in Roosendaal zorgen we voor de levering van bestellingen naar diverse adressen in heel Europa, zowel B2B als B2C. Als Operations Support Manager ben je verantwoordelijk voor:
De klant die je ondersteunt is een retail fashion klant. Vanuit ons warehouse in Roosendaal zorgen we voor de levering van bestellingen naar diverse adressen in heel Europa, zowel B2B als B2C. Als Operations Support Manager ben je verantwoordelijk voor:
- Het motiveren, inspireren en coachen van de drie afdelingen onder jouw leiding;
- Het opstellen, uitvoeren en bewaken van het operational supportbeleid, conform de vastgestelde richtlijnen en bedrijfsstrategie;
- Het borgen van de KPI’s (Contractbeleid) door proactief handelen, naleving en monitoring van het in- en outbound proces;
- Het anticiperen op klantbehoeften en het aandragen van oplossingen voor zowel korte als lange termijn;
- Het analyseren van resultaten en het onderzoeken van afwijkingen op verschillende werkgebieden, waaronder inventory control;
- Het registreren van en periodiek rapporteren over de voortgang van (jaar)plannen en budgetverantwoording;
- Het aandragen van verbetervoorstellen voor interne werkprocessen.
Job vereisten
WAAR ZIJN WE NAAR OP ZOEK?
- Hbo werk- en denkniveau;
- 2-5 jaar werkervaring in een Operations Support functie, bij voorkeur in de contractlogistiek;
- 1-3 jaar ervaring in een leidinggevende rol;
- Gedegen ervaring met MS Office;
- Vloeiende beheersing van de Engelse taal en bij voorkeur ook Nederlands.
Wat we bieden
WAT BIEDEN WE JOU?
- Een marktconform salaris tussen afhankelijk van je werkervaring en opleidingsniveau;
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
- 25 vakantiedagen, 5 ADV-dagen en de mogelijkheid om extra verlof te kopen of verkopen;
- Een winstuitkering van maximaal 3% bij positieve bedrijfsresultaten;
- Een telefoon en laptop van CEVA;
- Een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld;
Interesse? Solliciteer nu!
