Over de klant
Onze klant is een gevestigde Nederlandse speler binnen de FMCG-sector, actief in de drankenindustrie. Met sterke, internationaal bekende merken heeft de organisatie een stevige positie op de markt en bouwt ze dagelijks aan kwalitatieve producten en duurzame klantenrelaties. Om het team te versterken, is de organisatie op zoek naar een Junior Supply Chain Analyst die mee instaat voor een efficiënte operationele werking en een sterke samenwerking met klanten en interne stakeholders.
Job inhoud
Als Junior Supply Chain Analyst ben je verantwoordelijk voor een eigen klantenportfolio binnen de Benelux. Je volgt de dagelijkse bestellingen, leveringen en facturatie op en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of problemen met betrekking tot de Supply Chain. Je werkt hiervoor nauw samen met Customer Service, Sales en de supply chain-teams van je klanten.
Concreet ben je verantwoordelijk voor:
- Het opvolgen van bestellingen, leveringen en facturatie zodat alles correct en tijdig verloopt.
- Het onderhouden van dagelijks contact met klanten en het beantwoorden van vragen over bestellingen, levertermijnen, beschikbaarheid van producten en facturen.
- Het analyseren en oplossen van operationele problemen, zoals klachten, foutieve facturen, afwijkende bestelhoeveelheden of wijzigingen in leveringsafspraken.
- Het controleren en up-to-date houden van klantgegevens, prijsafspraken en andere administratieve informatie in SAP.
- Het afstemmen met interne afdelingen zoals Customer Service en Sales om klantenvragen efficiënt op te lossen en een vlotte samenwerking te garanderen.
- Het opvolgen van service levels en KPI’s en het bespreken van eventuele afwijkingen met klanten en interne stakeholders.
- Het identificeren van mogelijke verbeteringen in de dagelijkse processen en het voorstellen van praktische oplossingen om de dienstverlening en samenwerking met klanten te optimaliseren.
Job vereisten
Voor deze opportuniteit zoeken we een leergierige en ondernemende professional die aan het begin van zijn of haar carrière staat en zin heeft om zich verder te ontwikkelen binnen Supply Chain;
- Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in Supply Chain Management, Logistiek, Bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
- Je hebt idealiter een eerste werkervaring opgedaan in Supply Chain, Customer Service, Logistiek of een gelijkaardige operationele functie. Ook gemotiveerde starters met de juiste achtergrond komen in aanmerking.
- Je communiceert vlot en professioneel en haalt energie uit het onderhouden van contacten met klanten en collega’s.
- Je bent analytisch ingesteld, werkt nauwkeurig en weet operationele problemen op een gestructureerde manier aan te pakken.
- Je bent nieuwsgierig, leert snel en kunt je vlot aanpassen aan veranderende omstandigheden en prioriteiten.
- Je neemt graag initiatief, denkt in oplossingen en ziet opportuniteiten om bestaande processen stap voor stap te verbeteren.
- Je werkt zelfstandig, maar zoekt ook actief de samenwerking op met verschillende stakeholders.
- Je hebt een goede kennis van het Engels. Kennis van het Nederlands en/of Frans is een pluspunt.
- Ervaring met SAP is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
Ben je net afgestudeerd en heb je nog geen werkervaring opgebouwd? Neem dan zeker nog contact op bij interesse! Ervaring is zeker geen vereiste.
Wat we bieden
Bij onze klant kom je terecht in een dynamische en ondernemende omgeving waar initiatief nemen, samenwerken en continu verbeteren centraal staan. Je krijgt de kans om verantwoordelijkheid op te nemen voor je eigen klantenportfolio en op korte termijn een grondige kennis op te bouwen van de klanten, producten en interne supply chain-processen. Daarnaast biedt onze klant een volledig en aantrekkelijk salarispakket aan:
- Een salaris tot €3.900 per maand;
- Functie voor fulltime (3 dagen thuiswerken);
- Goede overige secundaire voorwaarden.
Interesse? Solliciteer nu!
