Over de klant
Onze klant is actief binnen de bouwsector en richt zich op het leveren van hoogwaardige producten en service aan zakelijke klanten. Binnen de organisatie staan samenwerking, klantgerichtheid en het continu verbeteren van processen centraal. Er wordt actief geïnvesteerd in automatisering en innovatie om de dienstverlening verder te optimaliseren en verdere groei mogelijk te maken.
De functie van Customer Supply Chain Specialist speelt hierin een belangrijke rol. Door het onderhouden van contact met klanten en leveranciers, het coördineren van orders en het bewaken van levertijden zorg je ervoor dat processen soepel verlopen en klanten optimaal worden geholpen. Daarnaast draag je actief bij aan het verbeteren en slimmer inrichten van supply chain- en customer service processen. Hiermee heb je directe impact op de klanttevredenheid, efficiëntie binnen de organisatie en de verdere professionalisering van de supply chain.
Job inhoud
Voor een ambitieuze organisatie in bouwmaterialen zoeken wij een Customer Supply Chain Specialist die een belangrijke schakel wordt tussen klanten, leveranciers en interne processen. In deze veelzijdige rol ondersteun je het supply chain team en zorg je ervoor dat orders, leveringen en communicatie soepel verlopen.
Je bent verantwoordelijk voor het inkopen bij leveranciers, het opvolgen van orders en het coördineren van de supply chain. Daarnaast heb je een belangrijke rol binnen customer service backoffice: je onderhoudt contact met klanten en leveranciers over levertijden, retouren, klachten en backorders en zorgt voor een snelle, oplossingsgerichte afhandeling.
Met meer dan 100 vaste vestigingen ben jij een belangrijk aanspreekpunt en heeft de functie ook een adviserend en relatiegericht karakter. Je informeert klanten, lost problemen op en schakelt efficiënt tussen verschillende partijen. Planning maakt geen onderdeel uit van deze functie; de focus ligt op supply chain ondersteuning en customer service backoffice.
Binnen de organisatie wordt sterk ingezet op automatisering en procesverbetering. Er wordt gewerkt met Slimstock en een AFAS-implementatie is in volle gang. Er is daarom ruimte voor iemand die het leuk vindt om mee te denken over efficiëntere processen en verdere optimalisatie.
Job vereisten
Wij zoeken iemand die energie krijgt van schakelen, organiseren en klantcontact. Ervaring is mooi meegenomen, maar persoonlijkheid, motivatie en affiniteit vinden we belangrijker.
Je herkent jezelf in het volgende:
- Fulltime dienstverband maar parttime mogelijkheden;
- Klantgericht en oplossingsgericht ingesteld;
- Affiniteit met supply chain, customer service of logistieke processen;
- Ervaring is een plus, maar ook starters of young professionals met relevante stages of bijbanen worden uitgenodigd om te reageren;
- Basiskennis van AFAS, IT of automatisering is mooi meegenomen;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal; Duits en Engels zijn een plus, met name voor schriftelijke communicatie met leveranciers.
Wat we bieden
Je komt terecht in een informele, ambitieuze organisatie met een sterke groeimindset. De werksfeer wordt omschreven als betrokken, praktisch en vooruitstrevend.
Je kunt rekenen op:
- Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling;
- Een team met korte lijnen en een prettige werksfeer;
- Een modern kantoor in Echt;
- Veel aandacht voor automatisering en procesverbetering;
- Doorgroeimogelijkheden in verschillende richtingen;
- 25 vakantiedagen + 12 ADV-dagen;
- Een salaris passend bij jouw ervaring en profiel;
- Gewenste startdatum: 1 augustus.
Interesse? Solliciteer nu!
