Over de klant
Elke dag zetten wij ons in om de wereld verbonden te houden. Als concurrentiële speler met sterke lokale wortels bieden wij maatwerkoplossingen voor de volledige supply chain. Wij combineren de slagkracht van een internationale organisatie met de betrokkenheid en betrouwbaarheid van een familiebedrijf. We doen werk dat impliceert doet—en we doen het goed, omdat onze mensen het verschil maken. Wil jij meegroeien met een team dat de toekomst van wereldwijde logistiek vormgeeft? Dan ben je hier op de juiste plek.
Job inhoud
In de functie van Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het gebruik van de dienstverlening tussen de klant (key accounts), interne operationele afdelingen en partners/agenten. Het begint en regelt van de operationele afhandeling van inkomende en uitgaande zendingen, het oplossen van onregelmatigheden met betrekking tot de zendingen en het zorgdragen voor de totale administratieve verwerking van de zendingen behoort tot je takenpakket.
Je onderhoudt dagelijks contact met je klanten, verwerkt verkooporders in het systeem, geeft ad hoc tarieven af, bent sparringpartner van de klant en weet in te spelen op de wensen van de specifieke klanten.
Daarnaast draag je zorg voor het tijdig, correct en volledig vergaren en uitschakelen van informatie met betrekking tot de bestellingen van diverse klanten.
Je onderhoudt dagelijks contact met je klanten, verwerkt verkooporders in het systeem, geeft ad hoc tarieven af, bent sparringpartner van de klant en weet in te spelen op de wensen van de specifieke klanten.
Daarnaast draag je zorg voor het tijdig, correct en volledig vergaren en uitschakelen van informatie met betrekking tot de bestellingen van diverse klanten.
Job vereisten
Je bent communicatief sterk, klantgericht en hebt goede sociale vaardigheden. In deze functie is het belangrijk dat je goed overzicht kunt bewaren en proactief kunt reageren. Je bent oplossingsgericht, een echte regelaar en houdt van hectiek en uitdagingen.
De Klantenservice Medewerker die wij zoeken heeft een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en werkt zeer zorgvuldig.
De Klantenservice Medewerker die wij zoeken heeft een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en werkt zeer zorgvuldig.
Wat we bieden
Wij bieden een uitdagende functie binnen een dynamische enthousiasme organisatie met een collegiale werksfeer en ruimte voor eigen inbreng, initiatief en groei. Je ontvangt een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket en een persoonlijk flexbudget. Het betreft een functie voor fulltime dienstverband.
Je komt te werken in een deskundig team, waarmee je samen elke dag het resultaat bereikt. Een goede samenwerking en collegialiteit is bij ons heel belangrijk, evenals dat je met veel plezier en voldoening aan elke dag naar je werk gaat.
Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan
Aanvullende vergoedingen:
Je komt te werken in een deskundig team, waarmee je samen elke dag het resultaat bereikt. Een goede samenwerking en collegialiteit is bij ons heel belangrijk, evenals dat je met veel plezier en voldoening aan elke dag naar je werk gaat.
Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan
Aanvullende vergoedingen:
- Bonusregeling
- Vakantiegeld
- Bedrijfsfitness
- Extra vakantiedagen
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Dagdienst
- ma-vr
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Interesse? Solliciteer nu!
