Je komt te werken bij een organisatie die letterlijk niet stilzit. Wat begon als een lokale producent, is inmiddels uitgegroeid tot een Europese smaakmaker op het gebied van koek, cake en wafels. Innovatie, groei en kwaliteit staan centraal — maar gezelligheid ook. In Dordrecht werk je in een enthousiast team waar korte lijnen, humor en samenwerking de basis vormen
Job inhoud
Ben jij iemand die energie krijgt van overzicht houden, snel schakelen en klanten écht goed helpen? En lijkt het je wat om te werken bij de snelst groeiende producent van koekjes, cakes en wafels in Europa?
Dan hebben wij misschien wel jouw volgende baan!
We zoeken een Customer Service Medewerker Cross Trade die niet bang is om de handen uit de mouwen te steken en graag het verschil maakt in een dynamische organisatie.
Wat ga je doen?
Jij zorgt dat alles in de keten op rolletjes loopt — van order tot levering.
Je hebt dagelijks contact met klanten, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat elk verzoek perfect wordt afgehandeld. Of het nu gaat om het verwerken van orders, het afstemmen met supply chain of het schakelen met sales: jij bent de verbindende factor die alles soepel laat verlopen.
Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor het coördineren van supply chain processen rondom onze eigen merken en private labels. Dankzij jouw overzicht en klantgerichte aanpak verlopen alle processen volgens planning en houd je zowel klanten als collega’s tevreden.
Job vereisten
Hbo werk- en denkniveau
2 à 3 jaar ervaring binnen customer service (bij voorkeur in Retail of FMCG)
Ervaring met orderverwerking en quantities
Commercieel, klantgericht en communicatief sterk
Stressbestendig, flexibel en nauwkeurig
Teamspeler met een gezonde dosis zelfstandigheid
Goede beheersing van Nederlands én Engels
Handig met MS Office; ervaring met SAP is mooi meegenomen
Wat we bieden
Een uitdagende functie binnen een informele en groeiende organisatie
Een salaris t/m €4217,- o.b.v. fulltime, afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden
Veel vrijheid en ruimte voor eigen inbreng
Kansen om jezelf verder te ontwikkelen
En natuurlijk: collega’s die net zo gedreven (en gezellig) zijn als jij