Stroom is op zoek naar een Supervisor Dagdienst

Als Operations Supervisor ben jij de verbindende schakel tussen de Head of Operations en de operationele teams. Je geeft direct leiding aan de Teamleiders van Inbound, Outbound en Replenishment en zorgt ervoor dat de warehouse operatie iedere dag veilig, efficiënt en succesvol draait. 

Je stuurt op resultaten, maar kijkt verder dan de KPI’s. Je ontwikkelt onze Teamleiders, stimuleert eigenaarschap en draagt actief bij aan een cultuur van continu verbeteren. 

Wat ga je doen? 

Operationele aansturing 

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de warehouse operatie. 

• Je bewaakt KPI’s, SLA’s en operationele doelstellingen. 

• Je zorgt voor een optimale inzet van medewerkers, middelen en capaciteit. 

• Je signaleert knelpunten en verstoringen en weet hier snel op te handelen. 
• Je bent het eerste escalatiepunt voor operationele vraagstukken. 

• Leiderschap & ontwikkeling 

• Je coacht en ontwikkelt de Teamleiders en helpt hen groeien in eigenaarschap en leiderschap. 
• Je voert performance-, ontwikkel- en verzuimgesprekken. 
• Je stimuleert samenwerking, verantwoordelijkheid en resultaatgerichtheid. 
• Je draagt bij aan talentontwikkeling en opvolgingsplanning binnen Operations. 

• Continu verbeteren 

• Je signaleert kansen om processen slimmer en efficiënter te maken. 
• Je werkt samen met de Process Improvement Specialist en Data Specialist aan verbeterinitiatieven. 
• Je zorgt dat verbeteringen daadwerkelijk op de werkvloer worden geïmplementeerd en geborgd. 
• Je ondersteunt verandertrajecten en weet medewerkers hierin mee te nemen. 

• Veiligheid & kwaliteit 

• Je stimuleert een sterke veiligheids- en kwaliteitscultuur. 
• Je ziet toe op naleving van procedures en veiligheidsvoorschriften. 
• Je bewaakt orde, netheid en structuur volgens de 5S-principes. 
• Je ondersteunt bij audits en de opvolging van verbeteracties.