Voor een internationale handelsorganisatie actief binnen de foodsector zijn wij op zoek naar een Customer Operations Coƶrdinator. In deze rol ben jij de spil tussen klanten, logistieke partners en interne afdelingen en zorg je ervoor dat orders wereldwijd soepel en efficiƫnt verlopen.
Ben jij sterk in plannen, houd je overzicht in een dynamische omgeving en krijg je energie van internationaal klantcontact? Dan is dit een interessante volgende stap.
Job inhoud
Als Customer Operations Coƶrdinator ben je verantwoordelijk voor het coƶrdineren en opvolgen van klantorders van A tot Z. Je schakelt dagelijks met klanten, transporteurs en collegaās van verschillende afdelingen om leveringen tijdig en correct te laten verlopen.
Je werkt in een internationale omgeving waarin snelheid, nauwkeurigheid en flexibiliteit centraal staan. Daarbij heb je veel contact met externe partners en zorg je ervoor dat documentatie, logistieke processen en administratieve afhandeling goed georganiseerd zijn.
Verantwoordelijkheden
Coƶrdineren en verwerken van klantorders van aanvraag tot levering;
Organiseren en opvolgen van internationale transporten;
Zorgdragen voor correcte documentatie en facturatie;
Onderhouden van contact met klanten, logistieke dienstverleners en andere externe partners;
Signaleren en oplossen van operationele afwijkingen en leveringsissues;
Afstemmen met interne afdelingen over logistieke processen, regelgeving en supply chain vraagstukken;
Actief bijdragen aan optimalisatie van processen en operational excellence.
Job vereisten
Afgeronde hbo- of wo-opleiding;
Ervaring binnen customer operations, supply chain, logistiek of ordermanagement;
Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden;
Proactieve en oplossingsgerichte instelling;
Affiniteit met internationale logistieke processen en documentatie;
Goede beheersing van de Engelse taal en bij voorkeur nog een extra vreemde taal;
Ervaring met ERP-systemen en Microsoft Office.
Wat we bieden
Een dynamische functie binnen een internationale en groeiende organisatie;
Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling;
Werken in een jong en ambitieus team;
Moderne werkomgeving;
Goede arbeidsvoorwaarden en ontwikkelmogelijkheden.