Als Teamlead Service & Onderhoud ben jij de inspirerende coach voor het serviceteam in de regio Oost-Nederland. Samen met een team van 22 gedreven technici zorgen jullie voor topservice, optimale veiligheid en tevreden klanten in de regio. Het team bestaat uit Lead Service Technicians, Service Technician Specialists en (Maintenance) Technicians. Jullie streven samen naar een hoge klanttevredenheid en ondersteunen de commerciële doelen en groei binnen Oost-Nederland.
In jouw rol ligt de nadruk op coaching, begeleiding en het verder ontwikkelen van de technische kennis en vaardigheden van je teamleden. Je bent regelmatig op de werkvloer aanwezig en bezoekt je teamleden om hen te ondersteunen en werkplekinspecties uit te voeren. Daarnaast organiseer en leid je de kwartaalbijeenkomsten en jaarlijkse beoordelingsgesprekken. Met jouw inzicht en proactieve aanpak speel je slim in op de behoeften van de klant.
Als Teamlead werk je nauw samen met de planners en customer support, zodat je team efficiënt kan worden ingezet. Je werkplek is veelzijdig: onderweg in de regio, op het kantoor in Heerhugowaard en deels vanuit huis.
WIE BEN JIJ?
Je krijgt een uitdagende functie in een succesvolle, innovatieve organisatie waar collegialiteit voorop staat. Naast uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaalbewerkingsbedrijf zijn er volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Je salaris wordt bepaald op basis van jouw ervaring en opleiding, en je werkt in een omgeving waar veiligheid en ontwikkeling topprioriteiten zijn.
Deze organisatie hecht veel waarde aan diversiteit en inclusie en verwelkomt teamleden met verschillende achtergronden en perspectieven. Met hun innovaties werken ze aan een wereld die zowel fysiek als digitaal veiliger en toegankelijker wordt. Bij deze werkgever worden resultaat en inzet boven titels en achtergrond gewaardeerd.